ジンザイは福岡の教育・人事専門のコンサルタント会社。企業・団体の「人財創造」のご支援。

ジンザイは社員の行動変革を促し「人財創造」をご支援いたします。

企業内研修-階層別

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カリキュラム-項目		内容
	企業の目的と成長の条件	CS経営の３原則企業成長の４条件
	組織と管理者の役割	セルフチェックリストグループ討議
	‘真”の「リーダーシップ」を発揮する法	セルフチェックリストグループ討議
	職場改革のための「問題解決」の進め方	事例演習
	職場のより良い人間関係づくりとコミュニケーション	セルフチェックリスト実習
	部下をやる気にさせる「モチベーション・マネジメント」	自己のやる気度診断マイ・モチベーター診断マネジメントスタイルチェック事例演習モチベーションの高め方
	部下の指導育成法「OJTによる人材育成」	OJTセルフチェック役割演習実習
	職場のOJT及び動機付けの実際	グループ討議実習
	まとめ

目的

’真”のリーダーとして、また管理者としての役割・責任を自覚し、目標達成のために必要な「マネジメントの基本」を理解するとともに自己及び自部門の変革方向を認識する。
リーダーシップを発揮しながら、目標設定するために重要な「問題解決」、「コミュニケーション」、「動機付け」、「部下の指導育成」についての基本的考え方を理解する。

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カリキュラム-項目		内容
	企業の目的と成長の条件	CS経営の3原則企業成長の4条件
	組織における主任（中堅社員）の役割	組織の意味と組織の3要素
	仕事の進め方の基本 -マネジメントサイクル-	グループ討議
	‘真”のリーダーシップを発揮する法	セルフチェックリストグループ討議
	職場のより良い「人間関係づくり」と「コミュニケーション」	グループ討議
	部下・後輩をやる気にさせる「モチベーション・マネジメント」	グループ討議実習
	部下・後輩を早期戦力化するための人材育成 -OJT-	グループ討議実習
	まとめ

目的

職場の第一線における主任クラスの果たすべき役割・責任を明らかにする。
組織の中堅社員としての「仕事の進め方の基本」を習得する。
職場内でリーダーシップを発揮して仕事を進めていくための「基礎知識」や「技法」を習得する。

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カリキュラム-項目		内容
	組織の中の「事務一般職」の役割	企業の目的 CS（顧客満足）の考え方自社の企業理念、沿革、概要組織の意味と各自の役割グループ討議
	仕事の進め方の基本	仕事の流れ、4要素仕事を進める上での6つの意識仕事の進め方の基本 -Plan Do See-
	職場のより良い「人間関係づくり」と「コミュニケーション」	職場の人間関係づくり良好な人間関係を築くための「コミュニケーション」グループ討議
	自己の仕事の振返りと今後の目標	自己チェックリスト実行目標設定実習
	まとめ

目的

企業の目的と組織の意味を正しく理解し、自分の役割を明確にする。
チーム内で良好な人間関係を構築するための「コミニュケーション」の基本を習得することで、より良い職場環境づくりをサポートする。
自分自身の仕事ぶりを振返り、業務上の課題を把握し、今後の業務改善活動に反映する。

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カリキュラム-項目		内容
	社会人としての仕事の理解と心がけ	会社とは仕事とは学生と社会人の違い個人・グループ研究
	ビジネスマナーの基本	マナーの意味と重要性あいさつとおじぎの仕方名刺の受け方・渡し方敬語の使い方実習
	電話応対	電話応対の基本態度電話のかけ方と手順電話の受け方・取次の仕方実習
	ビジネス文書	社内・社外文書の基本 FAX送信のポイントメールの送受信実習
	来客応対	来客応対の基本態度来客応対の6段階席次お茶の出し方実習
	他社訪問	他社訪問の基本マナー実習
	仕事の基本	仕事の基本動作仕事の3要素仕事の点検指示・命令の受け方叱られ方報告・連絡・相談事例演習個人研究
	職場の人間関係とチームワーク	なぜ会社にとって人間関係が重要なのかチームとは/チームワークとは何か事例研究・グループ討議
	自己啓発についてまとめ	研修レポート作成

目的

「社会人・組織人としての意識・行動」、「仕事に取り組む姿勢」、「人間関係の基本」を網羅し、バランスのとれた新入社員を早期に育成します。

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